Наши принципы
На связи с жителями
в режиме 24/7
Профессиональная
эксплуатация жилых домов
Экологичный подход,
бережное отношения к природе
Культура добрососедства
и осознанного проживания
Здоровый образ жизни
Интересный отдых
и мероприятия
Для удобства жителей организована “горячая линия”, специалисты которой круглосуточно, 7 дней в неделю принимают обращения и помогают жителям оперативно решить текущие вопросы.
Все технологические процессы базируются на IT-платформе: дистанционный мониторинг всех систем дома позволяет оперативно реагировать на внештатные ситуации, СRM-система в течение 30 секунд отправляет в работу заявки жителей, мобильное приложение позволяет решить все вопросы, не выходя из дома.
В комплексах уделяется внимание бережному отношению к природе и озеленению: ежегодно организуется посадка семейных деревьев и кустарников в парковой зоне, на бульварах и придомовой территории, проводятся экосубботники, внедрен раздельный сбор отходов.
Все коммуникации с жителями нацелены формирование культуры проживания, где взаимоуважение друг к другу - основа общения, где комфорт не заканчивается квартирой, где формируется комьюнити активных соседей.
Сервисная компания проводит соседские чемпионаты по футболу, волейболу, стритболу, тренировки по футболу для детей, уроки по фитнесу, растяжке, пилатесу на открытом воздухе.
Для жителей: кроссбукинг, мастер-классы для взрослых и детей, летние кинопоказы, тематические праздники, спортивные чемпионаты, не выходя за пределы ЖК, с целью познакомить и сплотить соседей.
Технологии
Система дистанционного мониторинга
Бесперебойная система жизнеобеспечения ЖК контролирует температуру, давление, потребление ресурсов. Это позволяет сотрудникам Сервисной компании оперативно реагировать на внештатные ситуации.
Автоматическая передача данных приборов учёта коммунальных ресурсов
Жители освобождаются от необходимости ежемесячной подачи показаний, все данные о расходе воды, электричества, тепла в режиме 24/7 передаются в офис Сервисной компании. Система АСКУЭ позволяет не только организовать оперативный, удаленный и максимально точный сбор данных, но и минимизировать потери за счет контроля и анализа потребления.
Видеонаблюдение
Все жилые комплексы оснащены охраной и видеонаблюдением. В режиме 24/7 специалисты Сервисной компании они отслеживают периметр дома, входные группы, лобби, лифты, спортивные и игровые зоны, паркинг.
Система безопасности помогает оперативно найти потерянные вещи и решить возникшие вопросы на территории ЖК.
CRM-СИСТЕМА УЧЕТА ОБРАЩЕНИЙ
Все обращения жителей попадают в единую CRM-систему и в течение 30 секунд направляются ответственному специалисту. Жители могут отправить обращение любым удобным способом:
через круглосуточный call-центр, сайт Сервисной компании, мобильное приложение, офисы обслуживания «Территория комфорта».
Мобильное приложение
Не выходя из дома жители могут решить все вопросы, связанные с проживанием
  • Управлять лицевым счётом квартиры/паркинга/офиса
  • Просматривать начисления и оплачивать квартплату
  • Оставлять заявки и отслеживать их статус
  • Задавать вопросы напрямую специалистам в чате клиентского сервиса
  • Оценивать качество услуг
  • Всегда быть в курсе новостей вашего жилого комплекса
Скачивайте наше мобильное приложение «Унистрой».
Берем заботы на себя
Кроссбукинг
Кроссбукинг
В офисах обслуживания «Территория комфорта» находятся полки с книгами, где жители могут обменяться с соседями интересными книгами.
Выгул собак
Выгул собак
Заботливый сервис для собак и их хозяев. Выгул, передержка, няня для питомцев. Специалисты Сервисной компании всегда придут на помощь.

Заказать услугу можно на сайте
Страхование квартиры
Страхование квартиры
Комфорт в один клик. Оформите страховку квартиры и получите надежную защиту вашего имущества.

Подключить услугу можно на сайте
Оценка имущества
Оценка имущества
Профессионалы проведут оценку квартиры и отправят вам готовый результат на е-mail.

Заказать услугу можно на сайте
Подключение домашнего ТВ и интернета
Подключение домашнего ТВ и интернета
Легко и быстро, не выходя из дома, можно подключить телевидение интернет.

Заказать услугу можно на сайте
Контакты
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
Запись на
экскурсию!